Politique de confidentialité — MALAW

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

L'application MALAW est éditée par MALAW SENEGAL SUARL (RCCM SN.DKR.2026.B.20444, NINEA 013101712), dont le siège social est situé SIA Building, Route de Ngor, Dakar, Sénégal.

1. Données collectées

Lorsque vous créez un compte et passez commande, nous collectons :

• Identité : nom et numéro de téléphone (utilisé comme identifiant de connexion) ;
• Commandes : articles commandés, montants, point de retrait choisi, historique de commandes ;
• Paiement : le mode de paiement choisi (ex. Wave, Orange Money) et la référence de transaction. Le paiement lui-même est effectué directement auprès de l'opérateur de paiement — MALAW ne collecte ni ne stocke aucun code secret, numéro de carte ou identifiant de portefeuille mobile.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour : créer et gérer votre compte, traiter et livrer vos commandes, vérifier les paiements, vous informer de l'état de vos commandes et assurer le support client. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins publicitaires.

3. Partage

Les données strictement nécessaires peuvent être partagées avec : les opérateurs de paiement (pour vérifier une transaction) et les points de retrait/livraison (pour la remise de la commande). Rien d'autre.

4. Conservation et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et conservées tant que votre compte est actif. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage).

5. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données et de votre compte à tout moment en nous contactant. La suppression du compte est aussi disponible depuis l'application (Profil).

6. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données : kontourage20@gmail.com — MALAW SENEGAL SUARL, SIA Building, Route de Ngor, Dakar, Sénégal.

Privacy Policy (English summary)

MALAW, published by MALAW SENEGAL SUARL (Dakar, Senegal), collects your name, phone number and order details solely to create your account, process and deliver your orders and verify payments. Payments are made directly with the mobile-money operator (e.g. Wave, Orange Money); MALAW never collects or stores PINs, card numbers or wallet credentials. Data is not sold or shared for advertising. You may request access, correction or deletion of your data at any time at kontourage20@gmail.com.